segunda-feira, 5 de julho de 2010

TCA realiza oficinas gratuitas em julho

Profissionais que desejam se aperfeiçoar na área de figurino e caracterização para teatro, cinema e televisão têm entre 8 e 16 do mês de julho para se inscrever nas oficinas de postiços e de modelagem para costura cênica, que serão realizadas pelo centro técnico do Teatro Castro Alves (TCA).

As inscrições, gratuitas, devem ser feitas no Núcleo de Produção do TCA, das 14h às 18h, sendo necessário apresentar fotocópias de RG e currículo, e para a oficina de modelagem, comprovante de experiência em costura. As oficinas têm vagas limitadas a 20 pessoas cada. Mais informações: (71) 3117-4882/4881 ou qualificacao.ref@tca.ba.gov.br.

Fonte: iBahia

domingo, 4 de julho de 2010

4 de julho: Dia do Operador de Telemarketing

O operador de telemarketing é o trabalhador que utiliza o sistema de teleatendimento, seguindo roteiros planejados e controlados, para atender clientes, oferecendo-lhes serviços e produtos. As empresas de telemarketig representam o setor da economia que mais tem crescido e, em consequência, oferecido cada vez mais postos de trabalho: hoje elas empregam cerca de 800 mil trabalhadores no Brasil – sendo que as mulheres são maioria nos postos de trabalho (77%) e o eixo Rio-São Paulo é o que mais concentra empresas do seguimento (75%).

Considerada como uma das áreas que são porta de entrada no mercado de trabalho, as exigências para a função de operador de telemarketing são ensino médio completo, noções de informática e boa comunicação. A jornada de trabalho é de seis horas e, por isso, mesmo com todo o estresse que caracteriza a função, muitos que atuam no setor conseguem conciliar emprego com estudo.

Primeiro elo entre a empresa e o consumidor, o operador de telemarketing executa sua função preponderantemente ao telefone, utilizando como ferramenta de trabalho o headdset (aparelho acoplado à cabeça, com fone e microfone, no qual o usuário recebe e realiza as chamadas por intermédio de linhas telefônicas) e o computador, no qual registra e cadastra todo o seu trabalho.

Problemas
Uma pesquisa da Fundacentro, do Ministério do Trabalho, alerta para as condições de saúde e trabalho dos teleatendentes: as pressões sofridas por esses trabalhadores podem comprometer a emoção, a sociabilidade e causar impactos psicológicos.

As atividades repetitivas, a precariedade das relações de trabalho, constante busca para alcançar metas e falta de autonomia para a solução dos problemas de usuários, além do medo de perder o emprego, deixam o operador em posição delicada, entre a empresa e o cliente. Tudo isso somado a uma rotina que determina o tempo gasto em cada ligação, as saídas ao banheiro e ao uso de um conjunto de frases determinado por um roteiro geram um alto nível de estresse.

As condições de trabalho e os consequentes problemas de saúde de quem atua no setor são uma preocupação constante das entidades sindicais que representam estes trabalhadores.

Regulação
A profissão não é regulamentada, mas o anexo II da Norma Regulamentadora nº 17, do Ministério do Trabalho e Emprego, estabelece as condições de trabalho, que devem ser seguidas por todas as empresas que mantêm o serviço de teleatendimento. No documento, são prescritos alguns parâmetros para a atividade, entre eles:

- carga horária de, no máximo, 6 horas diárias;

- pausas de dois períodos de 10 minutos;

- intervalo para repouso e alimentação de 20 minutos;

- mobília que permita variações posturais;

- condições acústicas adequadas à comunicação telefônica;

- pausas imediatamente após atendimento desgastante.


Fonte: Revista Trabalho - Ministério do Trabalho e Emprego

segunda-feira, 31 de maio de 2010

Prefeitos celebram convênio com Estado através de indicação de deputado

As prefeituras de Cardeal da Silva, Sobradinho e Lençóis assinaram convênios destinados a obras de requalificação urbanística e calçamento na sede da Companhia de Desenvolvimento Urbano do Estado da Bahia (CONDER), graças à indicação do deputado Ivo de Assis, através de solicitação feita ao governo do Estado. A solenidade de assinatura dos convênios entre a CONDER e mais de 100 municípios contou com a presença da Diretora de Equipamento e Qualificação Urbanística, Lívia Gabrielli, e do então Secretário Estadual de Relações Institucionais, César Lisboa. Os investimentos em toda a Bahia serão da ordem de R$ 65 milhões, que devem ser destinados à pavimentação e drenagem de ruas e à requalificação de praças e equipamentos – como mercados, feiras livres e outros. Os recursos serão provenientes do empréstimo do Governo do Estado junto ao BNDES, aprovado pelos deputados na Assembleia Legislativa da Bahia.

O prefeito de Sobradinho, Genilson Silva, agradeceu o apoio do deputado Ivo de Assis. "Esse convênio é de extrema importância, pois permitirá a revitalização do balneário Chico Periquito (projeto que recebe R$ 300 mil) e o calçamento de ruas (que recebe R$ 400 mil)”, disse, acrescentando que, com esse convênio, visa-se, principalmente, alavancar o turismo local e melhorar o município de maneira geral. A prefeita de Cardeal da Silva, Maria Quitéria, demonstrou seu contentamento com os R$ 600 mil que sua prefeitura ganhou para o calçamento de ruas. “Esperamos muito tempo por esse momento. Todo o esforço e empenho em prol desse benefício tem como único objetivo a melhoria do município”, disse, reforçando o comprometimento de Ivo de Assis com essa conquista. Já Lençóis, município da Chapada Diamantina, foi beneficiado com o calçamento de ruas e, também, com a liberação de verba para a construção de uma quadra poliesportiva.

Ivo de Assis ao lado do prefeito de Lençóis, Marcos de Araújo

quinta-feira, 27 de maio de 2010

Brasileiro produz tanto lixo quanto europeu, diz estudo

O brasileiro já produz a mesma quantidade de lixo que um europeu. A melhoria do poder de compra dos brasileiros está fazendo com que a população do País produza cada vez mais lixo inorgânico, como embalagens, ao mesmo tempo em que a implantação de programas de coleta seletiva e os níveis de reciclagem não crescem na mesma medida. Os dados fazem parte do estudo Panorama dos Resíduos Sólidos no Brasil 2009, que será divulgado hoje, no Rio de Janeiro.

A média de geração de lixo no Brasil hoje é de 1,152 quilo por habitante ao dia, padrão próximo aos dos países da União Europeia (UE), cuja média é de 1,2 kg ao dia por habitante. Nas grandes capitais, esse volume cresce ainda mais: Brasília é a campeã, com 1,698 kg de resíduos coletados por dia, seguida do Rio, com 1,617 kg/dia, e São Paulo, com 1,259 kg/dia. Além disso, o volume de lixo cresceu 7,7% em 2009 - foram 182 mil toneladas/dia produzidas ante 169 mil toneladas/dia no ano anterior.

O estudo, anual, abrange 364 municípios e foi realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Limpeza Pública e Resíduos Especiais (Abrelpe), entidade que reúne as empresas de coleta e destinação de resíduos. "Alcançamos um padrão europeu de geração de resíduos e estamos nos aproximando dos americanos (2,8 kg por habitante/dia). Infelizmente, isso está acontecendo sem alcançarmos o mesmo grau de desenvolvimento desses países", afirma Carlos Roberto da Silva Filho, diretor executivo da Abrelpe.

De acordo com o levantamento, 56,8% desse lixo vai para aterros sanitários, 23,9% vai para aterros controlados (que não possuem tratamento de chorume) e 19,3% termina em lixões. Os aterros das grandes cidades, no entanto, caminham para a saturação.

Fonte: O Estado de São Paulo

quarta-feira, 26 de maio de 2010

http://www.youtube.com/watch?v=i1RpgDWlnvQ

Copa vai alterar horário de funcionamento de bancos

A Copa do Mundo na África do Sul vai alterar o horário de funcionamento dos bancos no Brasil. Segundo nota divulgada hoje pelo BC, a instituição decidiu facultar aos bancos a alteração no horário de atendimento ao público nos dias dos jogos da seleção brasileira. "Nesses dias, não será obrigatório o funcionamento ininterrupto das agências dos bancos múltiplos com carteira comercial, bancos comerciais e caixas econômicas entre 12 e 15 horas", afirma a nota.

Além disso, acrescenta, o tempo mínimo de atendimento ao público nas agências será reduzido de 5 para 4 horas. "O novo horário deverá ser divulgado ao público com, pelo menos, dois dias de antecedência", alerta o BC. Medida semelhante já foi adotada no último campeonato mundial de futebol e o objetivo, segundo o Banco Central, é evitar falhas de segurança nas agências bancárias e no transporte de valores nos dias de jogos da seleção.

Fonte: A Tarde On Line

terça-feira, 25 de maio de 2010

Jovens participam de oficina de artesanato

Papel, cola e tesoura. O material pode parecer simples, fácil de achar em qualquer lugar, mas o que conta mesmo é o ingrediente especial: a criatividade. Foi para unir um pouco de tudo isso, mais a vontade de oferecer uma atividade lúdica que agradasse aos jovens, que o assessor Adriano Passos passou a oferecer uma oficina de artesanato para a parcela jovem da comunidade de Cajazeiras. “Eu queria que as crianças e adolescentes do bairro tivessem a chance de se engajar em uma atividade que fosse positiva para eles e com a qual eles se divertissem ao longo do tempo”, disse Adriano.

Reunidos em espaço cedido por uma escola pública, os jovens dão novas formas ao papel, seguindo as instruções do assessor. “É, inclusive, uma maneira de reforçar a importância da reciclagem”, destaca Adriano, ao falar sobre a reutilização do material que encontra uma nova finalidade depois do processo criativo.

No ano em que se comemoram os 20 anos do Estatuto da Criança e do Adolescente, faz-se ainda mais importante apoiar e incentivar ações como esta, que buscam ampliar o horizonte dos jovens baianos.

O assessor Adriano Passos entre dois de seus alunos na oficina de artesanato

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